お電話でご質問、ご意見、ご要望をお受けした際に、お客様のご相談内
　容を録音させていただくことがあります。録音しました内容につきまし
　ては、お客様からのご相談に正確に応対するため利用させていただきま
　す。

　※【2005年4月1日以前に収集した個人情報について】
　個人情報保護法施行前に収集した個人情報も、上記利用目的の範囲内で
　取り扱わせて頂きます。
　利用目的に同意されない場合は、12項の受付お問合せまでご連絡いただ
　きますようお願い申し上げます。

３．利用の制限
　個人情報はお客様の同意がある場合及び法律の定めによる場合を除いて
　は利用目的以外には使用しません。

４．収集の制限
　個人情報は、お客様の同意の元、次の方法により収集されたものとしま
　す。
　�@ホームページにおけるアンケート、問合せ、カタログ請求、キャンペ
　　ーン
　�Aイベントにおけるアンケート、窓口相談
　�B当社ショールームにおけるアンケート
　�C東陶株式会社が行う展示会でのアンケート

５．公表
　個人情報を取得する際にお客様に利用目的について説明するようにしま
　す。

６．正確かつ最新の情報維持
　お客様の関する情報は常に最新のものを保つようにします。

７．安全管理
　お客様の個人情報を安全に管理・運営するよう、個人情報への外部から
　の不正アクセス、紛失、毀損、破壊、改ざん、漏洩、社外への不正な流
　出等、危険防止に対する合理的かつ適切な安全対策を実施します。

８．情報の管理
　個人情報の取扱に関しては個人情報保護管理者を置き、個人情報の適切
　な管理に努めるとともに、個人情報保護に関する社員教育を行います。

９．第三者との関わり
　お客様の同意がない場合には、第三者へ情報は提供しません。

10．利用目的の公表
　個人情報の取扱等については常にお客様がわかるようにします。

11．個人参加の原則
　お客様本人の情報に関して、公開の求めがあるときには、本人確認の上、
　当社の保有するお客様の情報を開示します。

12．個人情報の更新
　お客様本人の情報に関して、訂正等を行う場合には、本人確認の上、当
　社の保有するお客様の情報を訂正できるものとします。

13．情報の停止
　お客様の個人情報に関して、利用停止の申請がある場合には、本人確認
　の上、お客様の情報の利用を停止します。

14．個人情報保護管理者の責務
　お客様から個人情報に関する苦情等が申請されたときには、個人情報保
　護管理者は適切かつ迅速な処理に努めるものとします。